1.如何回复入住酒店客人的好评句子

举个栗子：酒店的服务非常人性化，第一次到邛崃旅游，感谢酒店的经理给了我很多关于邛崃旅游的线路，入住来邛崃旅游，还要住他们家酒店。

酒店回复：亲~~：非常感谢您对我们酒店服务的高度评价。我们酒店会跟进客人到邛崃旅游的次数，设计了2套旅游线路，就像您说你是第一次到邛崃旅游，我们为您提供的路线酒店邛崃最经典的旅游路线，如果您下次入住我们家酒店，我想我们的经理会将另外一套旅游路线给您，它将给您带来领虑不一样的邛崃，期待我们能给你另一套旅游路线的我们，期待您的下一次入住。

第二：展示酒店最新的变化，通过客人的好评，我们可以针对客人好评的内容，回复酒店的产品的改变，可以有针对性的突出自己家酒店与别人家的不同；

举个栗子：文君酒店的服务非常的好，每次出差邛崃我都住他们家酒店；

酒店回复：尊敬的宾客：非常感谢您对我们文君精品酒店的认可，您上一次入住我们酒店的是上周三；本周一我们酒店已经将所有的房间的布草和巾类全部更换为全新的布草和巾类，并且还增加了竹炭纤维的一次性巾类，希望您下次来的时候，我们为您提供更好的入住体验，欢迎您下次的光临，再次感谢您的好评。

网络上对酒店的评价一共有三类：1.好评，2中评，3差评；针对以上三种评论很多酒店的同行都非常认真的回复客人的差评，而很少有人能认认真真的回复客人的好评。

今天我就针对这样一个话题来谈谈如何回复好客人的好评；

针对客人的好评，很对的同行都觉得如果客人给了好评，我们表示感谢即可，没有必要的更多的去回复客人，我认为客人的好评，我们不仅要表示感谢，而且还非常有必要认真的去回复客人。

第一：为酒店营销人员应该7a686964616fe58685e5aeb931333365643661大力的去利用客人所给好评的内容，去营造和扩大更多客人对酒店的认知，在回复这些客人的好评时，我们应该单纯的或者简单的表示感谢，我们应该利用客人所给好评，去营造更好的一种营销氛围，利用客人的好评内容，也可以创造下一次入住的机会（即创造二次营销），也可以通过好评的展示创造更多的消费者认知；

2.有没有比较经典的酒店点评精彩句子

有

1、酒店环境整洁，房间布局堪称完美，优雅又不失情调，服务周到，让人无比舒心。给我营造了一种家的感觉，无论大处到小处都是那么无懈可e68a847a6431333365646365击，价格也很合理。

2、这家酒店的服务员个个彬彬有礼，热情周到，酒店装修的富丽堂皇，一般人是不愿进去的。

3、酒店各色闪亮霓虹灯让整城市流光溢彩、神采飞扬些高档酒店灯火通明面定推杯换盏意醉休些写字楼玻璃幕墙变巨显示屏切换着同广告画面与标语

酒店业最经典的话：

1、如 果 你 不 是 为 客 人 服 务 ， 那 么 你 是 在 为 客 人 服 务 的 人 服 务 。 If you are not serving the customer, your job is to serve somebody who is.

2、成 功 之 道 ：总 是 做 得 比 期 望 的 多 一 点 点 。 Simple rule for success, Walk the Extra Mile. (Alwaysdo what is required PLUS a bit more.)

3、客人对与错并不重要，重要的是他们的感觉。It doesnt matter whether the customer is right or wrong. It matters how they feel.

4、客 人 也 许 并 不 总 是 正 确 的 ， 但 是 他 们 应 该 得 到 正 确 的 对 待 。 The customer may not always be right, but they should be treated right.

5、小事会影响客人的感受。It's the little things that matters.

3.酒店好评经典语录有哪些

1、位置优越交通便利，3条地铁站出来门几分钟就走到了。

酒店设施齐全，房间干净整洁，住的很舒服。前台人员服务都很好，很主动，热情。

早餐不错，品种多，个人觉得性价比蛮高。 2、价格在市区中不算贵，住宿的环境、卫生等比同价的快捷酒店好多了，服务态度规范，值得推荐，虽然装修时间比较长，但是无异味，这点缺好是优点。

前台还有是党员自，没想到。 3、性价比很高的三星级酒店 房间非常干净 服务总台 刘兰 热情服务。

态度亲切感 非常好

听曲看戏逛老街，画舫夜游凤城河

700年前，意大利旅行家马可·波罗游历泰州，

曾盛赞这座城市充满着“各种尘世的幸福”。

每到秋季，便有大片如油画般的古银杏林，

弥漫着金色辉煌和田园诗意。

这里有央视《国宝档案》取景的望海楼，

登顶远眺凤城河两岸醉美风景，

夜幕时分，还可坐画舫夜游凤城河，

一路听千年戏曲，一路赏夜景旖旎。

更可以探访大大小小精巧的江北园林，

如乔园、梅园、柳园...

一步一景，青瓦重黛，美如墨画。

泰州同时也是不输扬州的美食天堂，

中华六大名点之一的靖江蟹黄汤包、

早早被陈晓卿拍进了《舌尖》系列。

兴化大闸蟹，更是到了肥美的季节！

便宜又新鲜，分分钟实现大闸蟹自由！

随着去年“环泰高铁圈”终结，

上海直达泰州的高铁仅需2h！

择个周末，起个小早，

就能去泰州吃早茶、泡澡堂、听评话！

沉浸式体验这座水灵温润的小城，

游在泰州、住在嘉华

泰州富力万达嘉华

亮点一：黄金选址，城中C位！

酒店开业至今备受好评！

某ota平台收获4.7高评分&98%推荐率！

酒店地理位置优越，出门即是万达广场！

距离桃园 2.7km；距离梅园（梅兰芳纪念馆）2.8km；

距离凤城河景区2.4km；距离柳园900m；距离老街2.3km

亮点二：万达出品，硬软设施皆是精品！

酒店设计奢华惊艳，高端大气，

更包含中式元素点缀其间。

招牌万达嘉华之床、舒适大浴缸，

房内硬软件设施，精致好用！

还有恒温泳池、precor健身器材...

一键开启舒适城中度假时光！